bike service

SERVICE

 

SERVICE

This is an incredible and prestigious service available to all of our customers who purchased a bike or frame. We give you the opportunity to change the image of your bike whenever you feel like it, but above all we take care of it and offer professional support service.

If you happen to replace the component in your timeless frame or just wish to repair it, even ten  years from now- just send it to Zumbi. This is what the timelessness is about. Maintenance services are divided into paid and free ones, but our service is always there for you.

You can also use Shimano Service Center

Click below to make use of the service

 

CRASH REPLACEMENT

We understand that you push your bike to the limits, but accidents can happen. The warranty does not cover accidents. In such cases we offer a crash replacement program that allows you to obtain a new frame (without dumpers) or its parts in an inexpensive way. The option is available for the first owners of the bike and frames within three years of purchase.
Contact us, describe the crash and attach photos of the damaged frame. We will take care of your bike as soon as possible, so that you can further enjoy it.
We reserve the right to suspend this service in individual cases, if we determine that the damage was done on purpose.

Click here for the crash replacement.

 

PRODUCT SUPPORT

Option available for all of our clients. Our bikes are ready to be pushed to their limits, because they are supposed to give you a lot of riding emotion. Some frame parts wear out in a natural way, but you can buy spare parts in our web shop.

Click here for new parts.

HAVE YOU GOT ANY QUERIES?

 

Our experts help in choosing the right model and size of the product to individual needs and will be happy to answer any questions

 

Zumbi Cycles experts
Contact us on [email protected]

You can contact an expert on +48 576 693 312

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EXCLUSIVE 'DOOR TO DOOR'

 

We want to make sure that your order will reach you in safe and secure way; therefore we are gradually introducing an exclusive bicycle delivery service to your address within the EU

Ask: [email protected] / +48 576 693 312

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CHEAP DELIVERY

 

ON WWW. ZUMBICYCLES.COM WEBSITE, THE DELIVERY OF ALL ORDERS IS CHEAP

If you additionally wish your bicycle to be delivered by our employee, directly to your hands, enabling an immediate ride, without the need to assemble the bicycle – please inform us before purchasing by sending an email to
 [email protected] or call +48 576 693 312

The price of the above service is 149 € * applicable in the UK, Ireland, Germany, the Czech Republic, Slovakia, Lithuania, Latvia, Estonia, Austria, Australia

 

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A GUARANTEE OF SATISFACTION OR COST RETURN

 

If you are not satisfied with the quality, you can return the product to the return address within 14 days from the date of delivery. Goods should be returned intact and complete in original packaging. In case of returning the product due to its damage or non-conformity with the order, contact the customer service via email
 [email protected], or by phone +48 576 693 312
to receive a refund of shipping costs.

×
ZUMBI QUALITY GUARANTEE

 

LIFETIME
Bicycle Frames

STANDARD 5 YEARS
Bicycle Frames

2 YEARS
Components in the bike

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GUARANTEE OF AVAILABILITY OF THE PRODUCT

 

Your product, available in stock will be sent within 3 days of the moment of order confirmation. Goods specified, as ‘on order’ will be sent within 14 to 30 days from the moment of order confirmation.

If the product you are interested in is described as ‘made to order’, please contact us for details

[email protected]
+48 576 693 312

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CZY MASZ JAKIE? PYTANIA?

 

Nasi eksperci s?u?? pomoc? w doborze w?a?ciwego modelu i rozmiaru produktu do indywidualnych potrzeb i ch?tnie udziel? odpowiedzi na wszelkie pytania.

Eksperci Zumbi Cycles
Skontaktuj si? z nami [email protected]

Mo?esz skontaktowa? si? z ekspertem telefonicznie pod numerem +48 576 693 312

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EKSKLUZYWNA DOSTAWA

 

Je?eli ?yczysz sobie, aby Twój rower dostarczony zosta? przez naszego pracownika, bezpo?rednio do Twoich r?k, umo?liwiaj?c natychmiastow? jazd?, bez konieczno?ci monta?u roweru – poinformuj nas o tym przed zakupem wysy?aj?c email na adres:

[email protected] 
lub zadzwo?: +48 576 693 312

Cena us?ugi „door to door” 99 z?

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DARMOWA DOSTAWA

 

ON WWW. ZUMBICYCLES.COM WEBSITE, THE DELIVERY OF ALL ORDERS IS CHEAP

If you additionally wish your bicycle to be delivered by our employee, directly to your hands, enabling an immediate ride, without the need to assemble the bicycle – please inform us before purchasing by sending an email to
 [email protected] or call +48 576 693 312

The price of the above service is 149 € * applicable in the UK, Ireland, Germany, the Czech Republic, Slovakia, Lithuania, Latvia, Estonia, Austria, Australia

 

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GWARANCJA ZADOWOLENIA LUB ZWROT KOSZTÓW

 

Je?eli nie jeste? zadowolony z jako?ci, mo?esz odes?a? produkt na adres zwrotny w ci?gu 14 dni od daty dostawy. Towar nale?y zwróci? w stanie nienaruszonym i kompletnym i oryginalnym opakowaniu. W przypadku zwrotu towaru z powodu jego uszkodzenia lub niezgodno?ci z zamówieniem, skontaktuj si? z dzia?em obs?ugi klienta za pomoc? wiadomo?ci email, wysy?aj?c na adres
 [email protected], lub telefonicznie +48 576 693 312
aby otrzyma? zwrot kosztów wysy?ki.

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GWARANCJA JAKO?CI ZUMBI

 

DO?YWOTNIA GWARANCJA
Ramy rowerowe

STANDARD 5 lat
Ramy rowerowe

2 LATA
Komponenty w rowerze

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GWARANCJA DOST?PNO?CI TOWARU

 

Twój towar dost?pny w magazynie zostanie wys?any w terminie nie d?u?szym ni? 3 dni od momentu potwierdzenia zamówienia. Towar okre?lony jako “na zamówienie” wys?any b?dzie w terminie od 14 do 30 dni od momentu potwierdzeniem zamówienia.

Je?li produkt, który Ci? interesuje jest opisany jako „na zamówienie” najlepiej skontaktuj si? z nami w celu ustalenia szczegó?ów.

[email protected]
+48 576 693 312

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LEASING

 

Rower w leasingu to wygodna metoda zakupu roweru lub ramy.
Ca?kowicie online
24/7h
w 15 minut

POMOC

[email protected]
+48 576 693 312

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ZUMBI QUALITY GUARANTEE

 

LIFETIME
Bicycle Frames

STANDARD 5 YEARS
Bicycle Frames

2 YEARS
Components in the bike

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HOW TO BUY A BICYCLE IN EUROPE?

 

You can contact us to arrange details. Enter the city you are from and we’ll show you the nearest Affiliate Point

You can pay for your purchases through the Paypal system or when picking up a bike in a stationary store

How do you test your Zumbi bike?
You can check how your dream Zumbi bike rides. Contact us and find out where you can test your Zumbi bikes

[email protected]
+48 576 693 312

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WIE KANN MAN DAS FAHRRAD IM EUROPA KAUFEN?

 

Sie können mit uns den Kontakt aufnehmen, um die Einzelheiten festzulegen. Tragen Sie die Stadt ein, aus der Sie kommen und wir werden Sie nächste Abteilung zeigen.

YSie können für Ihre Einkäufe durch das System Paypal oder während des Empfangs des Fahrrads in stationärem Laden zahlen.

Wie testen Sie Ihr Fahrrad Zumbi?
Sie können prüfen, wie Ihr erträumtes Fahrrad fährt. Nehmen Sie den Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wo Sie Ihre Fahrräder Zumbi testen können.

[email protected]
+48 576 693 312

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HABEN SIE IRGENDEINE FRAGEN?

 

Unsere Experten stehen mit Rat und Tat zur Seite bei der Auswahl des richtigen Modells und entsprechender Größe des Produkts an individuelle Bedürfnisse und geben gern die Antworten auf alle Fragen.

 

Die Experten von Zumbi Cycles
Nehmen Sie den Kontakt mit uns auf [email protected]

Sie können den Kontakt mit dem Experten telefonisch unter der Nummer +48 576 693 312

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EXKLUSIVE LIEFERUNG UNTER DIE TÜR

 

Wenn Sie wünschen, damit Ihr Fahrrad durch unseren Arbeitnehmer direkt zu Ihren Händen geliefert wird, was sofortige Fahrt ohne die Notwendigkeit der Montage des Fahrrads ermöglicht – informieren Sie uns darüber vor dem Einkauf durch die Sendung von E-Mail an die Adresse:

oder rufen Sie an die Nummer: [email protected] / +48 576 693 312

Der Preis der Haustürdienstleistung 99 Polnisch Zlotys

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BILLIGE LIEFERUNG

 

AUF DER WEBSEITE WWW. ZUMBICYCLES.COM WIRD DIE LIEFERUNG ALLER BESTELLUNGEN BILLIG

Wenn Sie wünschen Ihnen zusätzlich, damit Ihr Fahrrad durch unseren Arbeitnehmer direkt zu Ihren Händen geliefert wird, was sofortige Fahrt ermöglichen wird, ohne die Notwendigkeit der Montage des Fahrrads – informieren Sie uns vor dem Einkauf durch das Senden des E-Mail an
 [email protected] oder rufen Sie +48 576 693 312 an.

Der Preis oben genannter Dienstleistung ist ist 149 Euro * es gilt in Großbritannien, Irland, Deutschland, Tschechien, Slowakei, Litauen, Lettland, Estland, Österreich, Australien.

 

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DIE GARANTIE DER BEFRIEDIGUNG ODER DIE ZURÜCKZAHNLUNG DER KOSTEN

 

Wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt an die Adresse des Absenders innerhalb von 14 Tage von dem Datum der Lieferung zurückschicken. Die Ware soll in unversehrtem Zustand und in kompletter Originalverpackung zurückgegeben werden. Im Fall der Rückgabe der Ware wegen ihrer Beschädigung oder der Inkompatibilität mit der Bestellung, nehmen Sie den Kontakt mit der Abteilung der Kundenberatung durch die Sendung der E-Mail Nachricht an die Adresse
 [email protected], oder telefonisch an die Nummer +48 576 693 312
auf, um die Rückerstattung der Kosten der Sendung zu erhalten.

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DIE GARANTIE DER QUALITÄT ZUMBI

 

LEBENSLANGE GARANTIE
Die Fahrradrahmen

DER STANDARD 5 JAHRE
Die Fahrradrahmen

2 JAHRE
Die Komponenten im Fahrrad

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DIE GARANTIE DER VERFÜGBARKEIT DES PRODUKTS

 

Ihre Ware, die im Lager verfügbar ist, wird in nicht länger Frist als 3 Tage von dem Moment der Bestätigung der Bestellung gesandt. Die Ware, die als „auf die Bestellung“ bestimmt wird, wird in der Frist von 14 Tagen zu 30 Tagen von dem Moment der Bestätigung der Bestellung gesandt.

Wenn das Produkt, das Sie interessiert, wird als „auf die Bestellung“ beschrieben wird, nehmen Sie am besten den Kontakt mit uns zwecks der Festlegung der Einzelheiten auf.

[email protected]
+48 576 693 312

 

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COMMENT ACHETER UN VÉLO EN EUROPE ?

 

Vous pouvez nous contacter pour organiser les détails. Veuillez nous informer de la ville d’où vous venez et nous vous montrerons le point de retrait le plus proche.

Vous pouvez payer vos achats via le système Paypal ou lorsque vous retirez votre vélo dans un magasin à la caisse.

Comment tester votre vélo Zumbi?
Vous pouvez vérifier comment votre vélo de rêve Zumbi marche. Contactez-nous et découvrez où vous pouvez tester vos vélos Zumbi.

[email protected]
+48 576 693 312

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AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?

 

Nos experts vous aident à choisir le modèle et la taille de votre vélo adapté à vos besoins individuels et serons contents de pouvoir répondre à vos question.

 

Experts Zumbi Cycles
Contactez-nous [email protected]

Contactez notre expert +48 576 693 312

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LIVRAISON EXCLUSIVE « PORTE-À-PORTE »

 

Nous voudrions être certains que votre commande sera livrée de manière sûre et sécurisée ; pour cette raison nous introduisons progressivement notre service de livraison exclusive des vélos à votre adresse au sein de l’UE.

Demandez-nous [email protected] / +48 576 693 312

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LIVRAISON AU MEILLEUR PRIX

 

LA LIVRAISON DE TOUTES VOS COMMANDES PASSÉES SUR NOTRE SITE WWW. ZUMBICYCLES.COM N’EST PAS CHÈRE

Si vous souhaitez obtenir votre vélo livré par l’un de nos employés, directement à vos mains, prêt à rouler, sans avoir besoin de l’assembler – veuillez nous informer avant de passer votre commande en écrivant un e-mail :
 [email protected] ou téléphonez +48 576 693 312

Le prix du service ci-dessus est 149 € *applicable dans les pays suivants : Royaume-Uni, Irlande, Allemagne, République tchèque, Slovaquie, Lituanie, Lettonie, Estonie, Autriche, Australie

 

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GARANTIE DE SATISFACTION OU RETOUR DES COÛTS

 

Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité, vous pouvez retourner le produit à l’adresse de retour sous 14 jours à compter de la date de livraison. Les marchandises doivent être retournées intactes et complètes dans leur emballage d’origine. En cas de retour du produit en raison de son endommagement ou de la non-conformité de la commande, contacter le service client par e-mail :
 [email protected], ou téléphonez +48 576 693 312
pour recevoir un remboursement des frais d’expédition.

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GARANTIE DE QUALITÉ ZUMBI

 

GARANTIE À VIE
Cadres de vélo

STANDARD 5 ANS
Cadres de vélo

2 ANS
Composants de vélo

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GARANTIE DE DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

 

Votre produit, disponible en stock sera envoyé sous 3 jours suivant la confirmation de la commande. Les marchandises spécifiées, comme «sur commande» seront envoyées sous 14 à 30 jours à compter de la date de confirmation de la commande.

Si le produit qui vous intéresse est décrit comme «fabriqué sur commande», veuillez nous contacter pour obtenir plus de détails

[email protected]
+48 576 693 312

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EXCLUSIVE ‘DOOR TO DOOR’ IN UNITED KINGDOM

 

We want to make sure that your order will reach you in safe and secure way; therefore we are gradually introducing an exclusive bicycle delivery service to your address within the UK

Ask: [email protected] / +44 7862 223111

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HOW TO BUY A BICYCLE IN UNITED KINGDOM?

 

You can contact us to arrange details. Enter the city you are from and we’ll show you the nearest Affiliate Point

You can pay for your purchases through the Paypal system or when picking up a bike in a stationary store in London

How do you test your Zumbi bike?
You can check how your dream Zumbi bike rides. Contact us and find out where you can test your Zumbi bikes in UK!

United Kingdom – London
[email protected]
[email protected]
+44 7862 223111

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CHEAP DELIVERY

 

ON WWW. ZUMBICYCLES.COM WEBSITE, THE DELIVERY OF ALL ORDERS IS CHEAP

If you additionally wish your bicycle to be delivered by our employee, directly to your hands, enabling an immediate ride, without the need to assemble the bicycle – please inform us before purchasing by sending an email to
 [email protected] or call +44 7862 223111

The price of the above service is GB30* applicable in the UK

 

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A GUARANTEE OF SATISFACTION OR COST RETURN

 

If you are not satisfied with the quality, you can return the product to the return address within 14 days from the date of delivery. Goods should be returned intact and complete in original packaging. In case of returning the product due to its damage or non-conformity with the order, contact the customer service via email
 [email protected], or by phone +44 7862 223111
to receive a refund of shipping costs.

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